1. קטלוג
  2. /
  3. כלים ואביזרים למטבח
  4. /
  5. אקססוריז וגאדג'טים

3pcs bamboo cutting board_hadmaya

3pcs bamboo cutting board_hadmaya


שירות
מהלב

מוצרים 
איכותיים

אתר
מאובטח



 משלוח:

יום ההזמנה/התשלום אינם נספרים במסגרת ימי המשלוח. זמני האספקה כוללים רק ימי עסקים, לא כוללים שישי-שבת, ערבי חג וחג.

משלוחים מעל 20 ק"ג ו/או משלוחים עם כמות גדולה של אריזות קרטון יחויבו בתוספת תשלום באישור ובתיאום מול הלקוח.

ונילה ממלכת המטבח אינה אחראית לאיחור בביצוע אספקת המוצרים במקרה של כח עליון, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, מזג אוויר קשה ונזקי טבע, שביתות בחברות השילוח השונות.

 

דמי משלוח:

אופן המשלוח ודמי המשלוח יבחרו על ידי הלקוח בזמן אישור ההזמנה. ליד כל סוג משלוח ישנו מחיר אשר יתווסף לסכום הסופי לתשלום.

בקנייה מעל 500 ש"ח משלוח חינם - משלוח חינם ינתן אך ורק לחבילה אחת אשר גודלה נקבע בחברת השליחויות (עד 20 קילו ו/או עד גודל קרטון 60X40 ס"מ) , במקרה של חריגה בנפח החבילה או במשקלה יחוייב הלקוח בדמי משלוח נוספים של 35 ש"ח בגין כל חבילה נוספת.

ישנה אפשרות לאסוף את המוצרים באופן עצמאי מהחנות וזאת בתיאום טלפוני.

במקרה של משלוח שחוזר אלינו בשל חוסר/שגיאה בפרטים שמסרתם בנוגע לכתובתכם בזמן ההזמנה ובמקרים בהם הלקוח לא ענה לשליח בעת שרצה לספק לו את המשלוח - הלקוח לא יקבל החזר בגין דמי המשלוח.


אופן הרכישה באתר:

באתר יוצגו רשימת מוצרים לרבות פרטים אודות כל מוצר המוצע למכירה. המוצרים מלווים בתמונות, התמונות נועדו להמחשה בלבד.  

לאחר שהמשתמש באתר התרשם מהמוצר וממחירו הוא יוסיף את המוצר ל"עגלת הקניות" , ניתן לשנות כמויות או להוסיף ולגרוע פריטים מ"עגלת הקניות" בכל עת. לאחר הוספת המוצרים המבוקשים ל"עגלת הקניות" יאשר הקונה את הקנייה ושם ימלא את פרטיו המלאים.

הזמנתו של הרוכש לקבלת המוצרים תתקבל רק לאחר שניתן אישור לביצוע העסקה מחברת האשראי של הרוכש.

אין התשלום באתר מעיד על ביצוע עסקה, לאחר הזנת פרטי האשראי באתר, המערכת שומרת מסגרת לחיוב באשראי, רק לאחר אישור בעלי החנות על המצאות במלאי המוצרים בהזמנה, החיוב מתבצע.

 

ביטול הזמנה:

לקוח רשאי לבטל את העסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981

וזאת תוך 14 יום מיום קבלת המוצר. הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח באמצעות הדואר האלקטרוני של החברה או באמצעות הטלפון.

במקרה של ביטול עסקה בכרטיס אשראי יחויב הלקוח בשיעור של 5%  מערך ההזמנה אך לא יותר מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.

אם סופק המוצר ללקוח , חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות עצמה . מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו , שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

מוסכם בין הצדדים כי הלקוח יחויב בתשלום מלא בגין דמי משלוח , וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח.

במקרה של ביטול הזמנה לאחר שהמשלוח נשלח (גם אם זה היה באותו היום) ובתנאי שיש כבר מספר מעקב מחברת השליחויות, והמספר מעקב נשלח כבר ללקוח, לא יוחזרו דמי המשלוח.

במקרה של החזרת סחורה לאחר שכבר סופקה, המשלוח בגין ההחזרה תשולם ע"י הלקוח.

ונילה ממלכת המטבח רשאית לבטל עסקה במלואה או בחלקה במקרה שנפלה טעות בין אם במחיר המוצר או בתיאור המוצר, במקרה של כח עליון, פעולת איבה/טרור/מלחמה אשר ימנע את משלוח הסחורה באופן תקין.

הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונה בטלפון או בדואר האלקטרוני כפי שצוין בדף ההרשמה.

במקרה שאזל המוצר מהמלאי לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המוצר/מכירה ו/או להציע מוצר חלופי. הודעה על כך תעשה טלפונית ללקוח.

לפי הנחיית משרד הבריאות ועקב אופיים של מוצרי המזון לא ניתן לבטל הזמנה ו/או להחזיר מוצרי מזון שנרכשו באתר .

 

החלפת מוצר:

החלפת מוצר תעשה באמצעות חשבונית ותוך 14 ימים בלבד. החזר כספי יינתן כחוק על מוצר שהוחזר תוך 48 שעות בלבד. מעבר לזמן זה ינתן שובר זיכוי בלבד. ניתן להחליף פריט בשווי ערכו בזמן ההחלפה.

טואול בניית אתרים